Va rugam introduceti nr. AWB primit AICI
Review-uri
Întrebări frecvente
Aveți nevoie de ajutor? Aveți răspunsurile mai jos!
Unde este coletul meu?
Produsul s-a deteriorat pe parcursul livrării. Ce pot face?
În cazul în care observați că coletul este deteriorat sau spart după ce l-ați primit, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la adresa de e-mail: office@zenino.ro și să ne trimiteți cel puțin o fotografie care să evidențieze daunele produse. Vom lua în considerare DOAR solicitările transmise la adresa de e-mail office@zenino.ro.
Cât costă livrarea?
Taxa de livrare este de 14.90 lei pentru plata online cu cardul și 18.90 lei pentru plata ramburs. Pentru comenzile de peste 300 lei, livrarea este gratuită.
Există posibilitatea să deschid coletul înainte de a-l primi de la curier?
Da, puteți solicita deschiderea coletului înainte de a-l primi, dar este necesar să selectați opțiunea de deschidere a coletului în formularul de comandă.
În cât timp primesc produsul/ele?
Îți vom livra produsul/ele în 1-2 zile lucrătoare. Dacă produsul este în stoc furnizor, vei fi contactat și notificat că livrarea va dura 2-5 zile lucrătoare.
Cum pot să plătesc comanda?
Plata poate fi ramburs la curier sau online, prin sistemul de plată Stripe.
curand
curand
curand
curand
Copyright © 2021 -2023 Zenino. Toate drepturile rezervate.
Contact
Copyright © 2021 - 2023 Zenino.
Toate drepturile rezervate.